Privacy Policy for DeshDrop
Effective Date: 25 April 2026
This Privacy Policy explains how DeshDrop (“we”, “our”, or “us”) collects, uses, and protects your information when you use our mobile application and services.
1. Information We Collect
We may collect the following types of information:
1.1 Personal Information
- Name
- Phone number
- Email address
- Delivery address
- Profile information (if provided)
1.2 Device Information
- Device model and operating system
- IP address
- App usage data
1.3 Location Information
- We may collect location data to provide delivery and courier services.
1.4 Order & Transaction Data
- Delivery requests
- Payment details (processed via third-party payment providers)
2. How We Use Your Information
We use your information to:
- Provide courier and delivery services
- Process orders and payments
- Improve app performance and user experience
- Provide customer support
- Send important updates and notifications
- Prevent fraud and ensure security
3. Data Sharing
We do not sell your personal data.
We may share your information only with:
- Delivery partners and couriers
- Payment service providers
- Legal authorities when required by law
4. Data Security
We use appropriate technical and organizational measures to protect your data. However, no system is 100% secure.
5. Data Retention
We retain your data only as long as necessary to provide our services or comply with legal obligations.
6. Your Rights
You may:
- Request access to your data
- Request correction or deletion of your data
- Opt out of marketing communications
7. Third-Party Services
Our app may use third-party services such as:
- Payment gateways
- Firebase / analytics tools
These services have their own privacy policies.
8. Children’s Privacy
Our services are not intended for users under 13 years of age.
9. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Updates will be posted in the app.
10. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, contact us at:
Email: support@deshdrop.com (example)
বাংলা সংস্করণ (Bangla Version)
১. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
কার্যকর তারিখ: ২৫ এপ্রিল ২০২৬
DeshDrop (“আমরা”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
২.১ ব্যক্তিগত তথ্য
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি ঠিকানা
২.২ ডিভাইস তথ্য
- ডিভাইস মডেল ও OS
- IP address
- অ্যাপ ব্যবহার তথ্য
২.৩ লোকেশন তথ্য
- ডেলিভারি সেবা দেওয়ার জন্য লোকেশন সংগ্রহ করা হতে পারে
২.৪ অর্ডার তথ্য
- ডেলিভারি অনুরোধ
- পেমেন্ট তথ্য (থার্ড পার্টি দ্বারা প্রক্রিয়াজাত)
৩. আমরা কীভাবে ব্যবহার করি
- ডেলিভারি সেবা প্রদান
- অর্ডার প্রসেস করা
- অ্যাপ উন্নত করা
- কাস্টমার সাপোর্ট
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
৪. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে শেয়ার করা হয়:
- ডেলিভারি পার্টনার
- পেমেন্ট সার্ভিস
- আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে
৫. ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
৬. আপনার অধিকার
- আপনার ডেটা দেখতে পারবেন
- ঠিক করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন
- মার্কেটিং বন্ধ করতে পারবেন
৭. থার্ড পার্টি সার্ভিস
আমরা Firebase, payment gateway ইত্যাদি ব্যবহার করতে পারি।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
১৩ বছরের নিচে কেউ আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য অনুমোদিত নয়।
৯. পরিবর্তন
যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
১০. যোগাযোগ
ইমেইল: support@deshdrop.com